Правила работы с системой мониторинга товарных знаков и заявок в поисковой системе ЗНАКИ.РУ

Правила работы с системой мониторинга товарных знаков и заявок в поисковой системе ЗНАКИ.РУ


Цели мониторинга товарных знаков и заявок

Система мониторинга позволяет вам определить регулярно выполняемые правила поиска товарных знаков и заявок на тождество и СХОДСТВО с вашими товарными знаками.

По результатам каждого выполняемого мониторинга формируется отчет, который направляется вам по e-mail, а также доступен в истории ваших операций.


Просмотр списка мониторингов

Вы можете создавать разные мониторинги. Их количество не ограничено. Чтобы увидеть список созданных мониторингов, перейдите по ссылке в главном меню "МОНИТОРИНГ", либо по аналогичной ссылке в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ.

В списке мониторингов вы можете включить (активировать) или выключить (деактивировать) автоматическое выполнение мониторинга, перейти к редактированию мониторинга, а также выгрузить отчет по последнему проведенному мониторингу.


Создание нового мониторинга

Для создания нового монитоинга, перейдите в список ваших мониторингов, и нажмите на кнопку "СОЗДАТЬ НОВЫЙ МОНИТОРИНГ". На открывшейся странице необходимо указать параметры нового мониторинга.

Поля "Наименование мониторинга" и "Детальное наименование мониторинга" - обязательные поля, которые будут включены в отчет. В этих полях вы можете описать соответственно кратко и развернуто суть созданного мониторинга. Поиск по этим полям не производится.

Выберите классы, по которым проводится мониторинг, а также введите обозначение для мониторинга и, при необходимости, его транслитерацию (транслитерация - не обязательное поле). Система будет проводить мониторинг указанного обозначения и его транслитерации по выбранным классам МКТУ. Стоимость мониторинга не зависит от того, указали ли вы только основное обозначение или указали основное обозначение и транслитерацию.

Обязательно укажите периодичность автоматического выполнения мониторинга. Вы также можете указать предпочтительный формат файла с отчетом, который отправится на ваш E-mail.

Обратите внимание! Мониторинги выполняются в пределах 24 часов от времени и даты очередного запуска мониторинга, рассчитанной согласно параметру "Периодичность мониторинга".

На странице создания/редактирования мониторинга также приводится ваш e-mail, так как вы являетесь пользователем-владельцем мониторинга. Вы также видите базовую стоимость проведения одного поиска по мониторингу, которая зависит от числа выбранных классов МКТУ. При проведении очередного мониторинга система применит к базовой стоимости данного мониторинга скидку, которая установлена по вашему лицевому счету, и спишет полученную стоимость с вашего лицевого счета.

После создания и сохранения мониторинга, первый запуск мониторинга как правило происходит в ближайшие 10-20 минут, но не позднее, чем через 24 часа.


Создание нового мониторинга на основе проведенного поиска

Вы можете создать мониторинг на основе проведенного поиска на тождество и сходство. После проведения поиска, в верхней панели результатов поиска нажмите на кнопку "Мониторинг". Система покажет детали создаваемого мониторинга. Если все правильно, подтвердите операцию, и новый мониторинг будет создан.

Обратите внимание! Новый мониторинг будет уже активен, то есть его выполнение уже запланировано! Следующее выполнение мониторинга запланировано через период времени, указанный в окне-подтверждении.

При необходимости вы можете открыть параметры этого мониторинга и внести изменения.

Обратите внимание! Если мониторинг создан на основе проведенного поиска, вы не сможете поменять набор классов МКТУ или обозначения на мониторинг.


Стоимость проведения мониторинга

Средства с вашего лицевого счета списываются автоматически при каждом выполнении мониторинга. Итоговая стоимость мониторинга определяется Базовой стоимостью мониторинга и скидкой на проведение поиска.

Базовая стоимость мониторинга определяется на основе стоимости поиска на тождество и СХОДСТВО по указанным обозначениям и по выбранному числу классов. Скидка, применяемая к базовой стоимости поиска, определяется объемом внесенных платежей. С тарифами на поиски и с условиями предоставления скидок вы можете ознакомиться в разделе "Стоимость услуг поиска по Базе товарных знаков и заявок".

Обратите внимание! Создание и сохранение мониторинга означает ваше согласие с договором офертой, правилами оказания услуг и расчета за услуги проведения поисков.


Редактирование созданного мониторинга

На странице редактирования мониторинга вы можете изменить любые параметры, ознакомиться со сводной информацией по мониторингу, выгрузить последний сформированный отчет по данному мониторингу.

На странице редактирования вы также можете удалить данный мониторинг. Обратите внимание! При удалении мониторинга, его автоматическое выполнение приостанавливается, мониторинг становится недоступным для редактирования и более не отображается в списке ваших мониторингов. Ранее сформированные отчеты по поискам в рамках данного мониторинга будут по-прежнему доступны через страницу истории ваших операций.

Также обратите внимание! Вы можете изменять набор классов МКТУ и обозначения (основное и транслитерацию) мониторинга только если данный мониторинг еще не запускался и не формировался отчет. Если хотя бы один отчет по мониторингу был создан, то изменения набора классов МКТУ и обозначений для мониторинга станет невозможным. Это поведение позволяет избежать ошибок анализа результатов мониторинга.


Выполнение мониторинга, действия системы при невозможности выполнения мониторинга

Согласно заданной периодичности мониторинга, система автоматически проводит поиск, формирует отчет и направляет его по e-mail пользователя-владельцу мониторинга (этот адрес вы можете видеть на странице редактирования мониторинга). Пользователю также направляется всплывающее окно уведомление о формировании отчета по мониторингу, которое отображается при входе на сайт Поисковой системы.

Обращаем Ваше внимание, что отчеты по мониторингу отправляются на ваш E-mail по открытым сетям, и мы не можем гарантировать их безопасность, а также гарантировать их своевременную доставку. Рекомендуем периодически скачивать отчеты по проведенным мониторингам непосредственно на сайте поисковой системы ZNAKI.RU.

В случае, если мониторинг активен, но для выполнения мониторинга не хватает средств на лицевом счету пользователя, система не выполняет данный мониторинг и направляет электронное письмо по адресу пользователя-владельца мониторинга с сообщение о нехватке средств. Система периодически (не реже одного раза в 24 часа) пытается повторно выполнить мониторинг. При каждом неудачном запуске мониторинга система автоматически отправляет электронное письмо пользователю-владельцу мониторинга.

Система повторяет попытки выполнить мониторинг в течение 14 календарных дней с момента первого неуспешного запуска мониторинга, после чего мониторинг автоматически деактивируется.

Если вы не желаете получать уведомления об ошибке запуска мониторинга в связи с нехваткой средств, вам необходимо деактивировать данный мониторинг самостоятельно.


Просмотр истории работы мониторингов

На странице списка ваших мониторингов и на странице редактирования мониторинга вы можете выгрузить последний сформированный отчет по проведенному мониторингу.

Полную историю проведения мониторинга и соответствующие подготовленные отчеты вы можете выгрузить на странице истории ваших операций.


Отключение/удаление мониторинга

Если вы желаете временно приостановить выполнение мониторинга, вы можете деактивировать (выключить) мониторинг - либо из списка мониторингов, либо на странице редактирования параметров мониторинга. В этом случае мониторинг не будет выполняться, он будет виден в списке мониторингов как "неактивный", вся история проведения мониторинга и отчеты будут по-прежнему доступны на странице истории операций. В любой момент вы можете активировать мониторинг, и его выполнение возобновится в соответствии с заданной периодичностью.

Вы также можете удалить мониторинг, нажав на соответствующую кнопку на странице редактирования параметров. Эту операцию нельзя отменить. В этом случае мониторинг будет удален из списка мониторингов, не будет выполняться. Вся история проведения мониторинга и отчеты по-прежнему доступны на странице истории операций.


Дополнительная информация:

Договор-оферта на оказание информационных услуг системой "ЗНАКИ.РУ".
Стоимость услуг, правила работы с системой ЗНАКИ.РУ и условия расчетов за услуги по выполнению поисков по Базе данных Товарных знаков и заявок.